Placier et solution de gestion de marchés

Pour garantir le bon déroulement du marché

Qui est concerné ?

Toutes les communes gérant directement leur marché (donc hors DSP).

Les Objectifs

Accueillir la clientèle du marché et veiller à sa satisfaction

Fidéliser et gérer les revendeurs

Animer le marché et doper sa convivialité

S’assurer du bon déroulement du marché et du respect du règlement

Notre mission

Le jour du marché est un moment clé dans la gestion de celui-ci. Son bon déroulement est assuré par le placier et le concours de nombreux services de la mairie (services techniques, police municipale, …).

Vous êtes à la recherche d’une solution ? Nous sommes en mesure de vous mettre à disposition un placier, tout en vous laissant la gestion directe de votre marché. En cohérence avec la fiche de poste que nous aurons préalablement validé ensemble, il vous reporte directement et vous représente sur le marché.

Nous nous efforçons systématiquement de recruter sur le bassin d’emploi local, pour garantir une bonne connaissance du territoire et une disponibilité dans le temps.

Nos mettons en outre à la disposition de nos placiers une solution de gestion informatisée du marché. Ne nécessitant aucun prérequis technique ni de connaissances en informatique, notre application permet d’assurer toutes les tâches inhérentes à la bonne tenue du marché : Gestion des revendeurs et enregistrement de toutes les informations pertinentes du marché. Sauvegardées, sécurisées, elles sont aussi automatiquement partagées avec les équipes concernées de la mairie.

Nous insistons systématiquement sur le rôle primordial du placier dans la gestion des revendeurs, mais tout autant des clients. A notre sens, le placier est le garant de l’accueil des clients, de leur satisfaction sur le marché.

Les +

Le placier, un métier ancien en pleine mutation

Historiquement, le placier ou placier-receveur est un employé municipal chargé d’attribuer les places du marché aux commerçants et d’en percevoir les redevances. Il s’assure également du bon déroulement du marché dans le respect du règlement du marché et de ses prérogatives.

C’est avant tout un métier de contact humain.

Avec le temps, le placier a vu son rôle se développer et son domaine d’intervention s’élargir. En plus d’accompagner l’installation des marchands, il doit veiller à faire respecter le règlement du marché, assurer la sécurité des marchands ou parfois même animer le marché.

Le rôle du placier doit évoluer pour passer d’une relation centrée sur les commerçants à une relation clients-commerçants. Sans minimiser les missions liées à la gestion des revendeurs, de la bonne tenue du marché, le placier doit aussi être un facilitateur et un référent pour les clients. Sa présence permanente et remarquée sur le marché lui permet d’être facilement identifié, d’informer, de renseigner, de rassurer si besoin et plus largement mettre en confiance la clientèle.

Les bonnes pratiques

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